職員研修を行いました。 外部講師を招いて、医療機関のクレーム対応について、学びました ロールプレイングやグループワークなど実践的なカリキュラムでした 問題の解決のためには、現状の正確な把握と原因の見極めが大切だとあらためて感じました 当社の目標は「選ばれる調剤薬局を目指して」 この研修でまた一歩前進します
カテゴリー：専務のため息
